VISITA
Devo prenotare la visita al castello?Consigliamo sempre di prenotare la visita al castello. Capita regolarmente di fare il tutto esaurito a causa dell'affollamento e di non avere più fasce orarie disponibili. È possibile effettuare la prenotazione prenotando i biglietti in anticipo online tramite la nostra pagina dei biglietti. Non è necessario prenotare per il parco.
Il castello è accessibile ai disabili?Il parco è parzialmente accessibile ai disabili. Le strade principali sono asfaltate, in altri punti c'è ghiaia o semisuperficie.
Anche la Piazza delle Scuderie, che si attraversa per raggiungere l'ingresso, è in ghiaia. Nel giardino romano ci sono alcuni gradini.
I servizi igienici all'ingresso della Piazza delle Scuderie sono accessibili alle sedie a rotelle.
Purtroppo il castello non è accessibile alle sedie a rotelle e alle persone con problemi di mobilità, a causa delle numerose scale presenti.
Anche i rollator, le carrozzine e i passeggini non possono essere portati all'interno del castello. Possono essere lasciati nel vestibolo (a proprio rischio e pericolo).
Sono ammessi cani e altri animali domestici?
I cani e gli altri animali domestici sono i benvenuti nel nostro parco, purché siano tenuti al guinzaglio. Naturalmente, si presuppone che gli animali vengano ripuliti dalle loro feci. Non è possibile portare cani e altri animali all'interno del castello.
Per quanto piccoli e carini siano i vostri cani, cuccioli o conigli, nemmeno loro possono stare in una borsa. Infatti, vi chiediamo di tenere la borsa in un armadietto durante la visita, in modo che non sia molto accogliente per il vostro piccolo animale domestico.
Cosa posso e non posso portare nel castello?
Si prega di riporre bagagli, borse, cappotti e ombrelli negli appositi armadietti. È inoltre vietato consumare cibo nel castello. Purtroppo, carrozzine e passeggini non possono essere introdotti nel castello. È possibile parcheggiarli davanti all'ingresso e ritirarli dopo la visita. I bastoni da passeggio possono essere portati nel castello solo se dotati di una base di gomma per non danneggiare i pavimenti. Questo è a discrezione del coordinatore. Per tutte le regole, consultate il nostro regolamento della casa qui .
Posso visitare il castello anche con bambini piccoli?
Tutti possono visitare il castello. Per i piccoli visitatori del castello sono disponibili diverse cacce al tesoro nel negozio del castello. Consultate questo link per conoscere tutte le attività. Se si desidera portare una carrozzina o un passeggino, è possibile farlo solo nel parco. Non è possibile portare un passeggino o una carrozzina all'interno del castello. È possibile lasciarlo all'esterno (sotto il cancello) e riportarlo dopo la visita. Volete portare i bambini in un marsupio? Certo che è possibile, ma si prega di portare il bambino a pancia in giù.
Posso anche mangiare o bere qualcosa a Kasteel de Haar?
Kasteel de Haar ha due opzioni di ristorazione, di cui almeno una è sempre aperta. Consultate le opzioni del Restaurant Laverie e del Café Tuynhuis su questa pagina.
Dove posso chiedere informazioni sugli oggetti ritrovati?
È possibile compilare il modulo di contatto o chiamare il numero di informazioni generali: 030-6778515.
Devo rispettare la fascia oraria che ho prenotato?
Sì, è necessario rispettare la fascia oraria prenotata a causa della capienza del castello, che dista circa 15 minuti a piedi dal parcheggio al castello. La fascia oraria per il castello ha una durata limitata e può essere solo scansionata. Tuttavia, è possibile visitare il parco prima o subito dopo la visita al castello.
Devo partecipare a una visita guidata?
No, non è obbligatorio, ma è consentito molto. Nel castello abbiamo una guida in camera quasi in ogni stanza. Saranno felici di raccontarvi tutto sul castello, sulla sua storia e sui suoi sgargianti abitanti. Diverse volte all'anno, offriamo visite speciali alle stanze che normalmente rimangono chiuse. Quando offriamo queste visite, le troverete come opzione extra alla vendita dei biglietti.
Vorrei fare delle foto, posso?
È possibile, con il proprio cellulare, catturare tutta la bellezza che si vede. Non è possibile utilizzare il flash in tutto il castello a causa della fragilità della collezione. Naturalmente ci aspettiamo che siate rispettosi degli altri visitatori. Non è possibile scattare foto con attrezzature fotografiche o video professionali e non per scopi commerciali. Purtroppo non è possibile prenotare servizi fotografici per la sposa.
In quali lingue vengono fornite informazioni al castello?
Offriamo informazioni in diverse lingue. Le schede di lettura sono disponibili in olandese, inglese, tedesco, spagnolo, francese e italiano. Il tour audio è disponibile in olandese e inglese. Le guide parlano tutte olandese. Alcune parlano anche inglese o tedesco.
Posso fare un picnic nel parco?
Sì, certamente! Siete i benvenuti a venire con un gruppo (fino a 10 persone) sullo speciale prato per picnic con una splendida vista sul castello. Si presuppone che porterete con voi i vostri rifiuti e li smaltirete negli appositi cestini. Per consentire anche agli altri visitatori di godere del prato per il picnic, non è auspicabile la presenza di gruppi più numerosi. Volete comunque fare un picnic con più di 10 persone? Allora inviate un'e-mail a events@kasteeldehaar.nl, che vi informerà se volete organizzare un evento nel parco.
Voglio prenotare per un gruppo, è possibile?
Sì, è possibile. Sul nostro sito web sono disponibili informazioni sulle prenotazioni di gruppo: www.kasteeldehaar.nl/groepen/.
Se avete altre domande in merito, scrivete a groepen@kasteeldehaar.nl.
Sono disponibili servizi igienici?
Prima della scansione del biglietto, è possibile utilizzare i servizi igienici nella Piazza delle Scuderie. Ci sono anche alcune toilette all'interno del castello. Queste sono riservate esclusivamente ai visitatori del castello.
BIGLIETTI
Devo prenotare la visita al castello?Consigliamo sempre di prenotare la visita al castello. Capita regolarmente di fare il tutto esaurito a causa dell'affollamento e di non avere più fasce orarie disponibili. È possibile effettuare la prenotazione prenotando i biglietti in anticipo online tramite la nostra pagina dei biglietti. Non è necessario prenotare per il parco.
Posso cambiare i miei biglietti per un'altra data o orario?
Sul nostro sito web - kasteeldehaar.nl - è possibile prenotare nuovamente i biglietti per un altro giorno e/o orario.
La nuova prenotazione e la nuova data della visita devono essere effettuate entro 2 mesi dalla visita originariamente prevista.
Sul sito web, scegliete "Biglietti", "Biglietti per la visita al castello" e cliccate su "Avanti", dopodiché scegliete "Ho già un biglietto valido per il castello". Ora potete scegliere una nuova data e una nuova fascia oraria. Si prega di portare con sé sia la vecchia che la nuova prenotazione, in modo da poter verificare che si tratti di una nuova prenotazione.
Il biglietto del parcheggio acquistato in precedenza rimane valido.
Non è previsto alcun rimborso per i biglietti acquistati.
Posso cancellare i miei biglietti e riceverò un rimborso?
Non sono previsti rimborsi per i biglietti acquistati. Il cambio dei biglietti per un'altra fascia oraria o data può essere effettuato solo attraverso il sito web e in base alla disponibilità. Vedere: Posso cambiare i miei biglietti per un'altra data o un altro orario" (testo sopra).
Sono in ritardo a causa di un ingorgo, è un problema?
Il biglietto può essere scansionato al castello fino a mezz'ora dopo l'inizio della fascia oraria. Arrivate comunque al castello in ritardo? Segnalatelo sempre al banco informazioni, che potrà fornirvi altri biglietti in base alla disponibilità. Si prega di notare che l'edificio d'ingresso al castello è raggiungibile a piedi in 10 minuti.
Nei periodi di vacanza, nei fine settimana e nei giorni festivi, l'affluenza è talvolta tale che, se si è in ritardo rispetto alla propria fascia oraria, si rischia di dover aspettare un po' per visitare il castello. Naturalmente diamo la precedenza ai visitatori che sono già in possesso di un biglietto valido per la giornata rispetto a quelli che non l'hanno ancora acquistato. Se possibile, cerchiamo sempre di creare un posto per voi. In casi eccezionali, ciò potrebbe non essere possibile.
Devo sempre recarmi al botteghino, anche se ho acquistato un biglietto online?
Non è necessario passare dal botteghino, i biglietti online devono essere scansionati ai cancelli d'ingresso nell'edificio di Piazza delle Scuderie. Questo ci permette di sapere se tutti i biglietti preacquistati sono stati effettivamente presentati. Nei momenti di maggiore affluenza è previsto un ingresso speciale per i biglietti elettronici. Questo è indicato sulla Piazza delle Scuderie.
Visita con la Museum Card / Friends Lottery VIP card
Venite a visitare il museo con la Museum Card o la Friends Lottery VIP card? Allora potete prenotare una fascia oraria online e scegliere "Ho la Museum Card o la Friends Lottery VIP card". Il biglietto non contiene un codice QR. Dovrete scannerizzare il vostro pass all'ingresso.
Ho diritto a uno sconto per gli over 65? E quali altri sconti sono validi?
Non si applica alcuno sconto 65+ per la visita al castello o ai giardini. Le seguenti tessere sconto danno diritto all'ingresso gratuito o allo sconto per la visita al castello (ad eccezione dei supplementi indicati per le attività e gli eventi speciali):
Scheda museo
Associazione Rembrandt/ICOM
Tessera CJP
Tessera VIP della lotteria degli amici
Posso pagare in contanti?
Non è possibile pagare in contanti l'ingresso al parco e al castello o i souvenir nel negozio del museo. È possibile pagare con carta di credito o di debito. Tuttavia, è possibile pagare in contanti nelle nostre strutture di ristorazione.
CASTELLO
Cos'è il castello di Haarzuilens? E Slot Zuylen?
Nel corso degli anni, la gente ha usato molti nomi per Kasteel de Haar. I più comuni sono Castello Haarzuilens, Castello Haarzuilen, Castello Haarzuylen, Castello ter Haar, Castello de Haer e Huis de Haar. Ma sono tutti lo stesso castello: Kasteel de Haar. Slot Zuylen, invece, è un castello diverso, vicino a Utrecht.
Cosa posso vedere all'interno del castello?
Più di 20 sale sono aperte alla visita. Purtroppo, a causa della sicurezza antincendio e di alcune sale ancora in fase di restauro, non tutte le stanze possono essere aperte. Ci sono visite guidate regolari che mostrano le stanze che normalmente rimangono chiuse. Ci sono anche stanze adibite a uffici, armadietti delle scope o dei contatori. Queste stanze rimangono chiuse al pubblico.
Il castello è ancora di proprietà della famiglia?
No, il castello e il parco sono di proprietà della Stichting Kasteel de Haar. La famiglia ha ancora il diritto di vivere nel castello per un mese all'anno, ma trascorre diverse settimane durante l'anno nello Châtelet (il "piccolo castello" a sinistra del castello).
A chi posso rivolgermi per le mie domande sulla storia/gli occupanti/la collezione del castello?
Inviate un'e-mail al nostro curatore all'indirizzo informatie@kasteeldehaar.nl.
Posso fare un servizio fotografico o video nel castello o nel parco?
No, purtroppo non è consentito. Purtroppo non è possibile prenotare un servizio fotografico di matrimonio, questo diritto è riservato esclusivamente alle coppie che si sposano presso la nostra struttura.
La Fondazione riceve una sovvenzione?
La fondazione non riceve sovvenzioni strutturali; il suo funzionamento deve essere interamente coperto dai proventi delle nostre attività. Tuttavia, la fondazione ha ricevuto una sovvenzione dallo Stato per il restauro del castello (70% di sovvenzione e 30% di risorse proprie) e per la manutenzione del castello e del parco (50% di sovvenzione per parte della manutenzione).
Posso diventare una guida (di sala) del Castello di Haar?
Certamente! Alla pagina Diventa volontario potete leggere di più su come lavorare al Castello di Haar. Siete interessati? Inviate un'e-mail a informatie@kasteeldehaar.nl o date un'occhiata alle nostre offerte di lavoro.
Desidero presentare un reclamo, dove posso farlo?
È possibile presentare un reclamo tramite il modulo di contatto o inviando una lettera al nostro indirizzo postale: Kasteellaan 1, 3455 RR Haarzuilens. Ci piacerebbe sapere come migliorare i nostri servizi.
ACCESSIBILITÀ
Posso raggiungere il Castello di Haar anche con i mezzi pubblici?
Sì, certamente! Trovate tutte le informazioni su indirizzo e percorso. Oppure determina il tuo itinerario tramite ov9292.nl
Vengo in auto, come funziona il parcheggio?
È possibile entrare nel parcheggio senza biglietto. Il biglietto di parcheggio è necessario solo all'uscita. All'uscita è possibile utilizzare il pagamento contactless. Se non si desidera pagare senza contatto all'uscita, è possibile acquistare un biglietto per il parcheggio con la prenotazione online o all'ingresso. L'edificio d'ingresso è aperto solo durante gli orari di apertura, fino alle 16:30. Online è possibile acquistare un biglietto per il parcheggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Verrò in bicicletta, c'è un parcheggio custodito per le biciclette?
Potete parcheggiare la vostra bicicletta nella rimessa gratuita di fronte al cancello d'ingresso. Non è custodita e il parcheggio è a vostro rischio e pericolo.
Il Castello di Haar dispone di strutture per auto o biciclette elettriche?
Il nostro parcheggio non dispone attualmente di colonnine di ricarica per auto o biciclette elettriche.
Ci sono posti auto per disabili nel parcheggio?
Attualmente non ci sono posti auto per disabili nel nostro parcheggio. Il parcheggio è ancora in costruzione. In futuro verranno creati dei posti auto per disabili. Si prega di notare che, anche se in futuro ci saranno posti auto per disabili, dal parcheggio all'edificio d'ingresso ci vogliono circa 5 minuti a piedi e da qui al castello altri 10 minuti. Il castello non è facilmente accessibile alle persone con problemi di mobilità.
Un pullman può parcheggiare e girare nel parcheggio?
Attualmente non ci sono posti auto dedicati alle auto da turismo, ma c'è molto spazio per parcheggiare. Il parcheggio offre spazio sufficiente per fare un giro, quindi non è necessario girare nel parcheggio.