Se visitate il Castello di Haar per il parco, la sua meravigliosa storia, le mostre, i giardini, i cervi o per sposarvi, vi immaginerete in un altro mondo. C'è una storia dietro ogni porta, ogni dettaglio, ogni fiore dei giardini colorati. Di altri tempi, di altre culture, di altre figure. De Haar è il più grande castello dei Paesi Bassi, un tempo proprietà privata della famiglia van Zuylen, dove i suoi discendenti soggiornano ancora ogni anno.

L'edificio d'ingresso è il luogo in cui si ha la prima esperienza del parco del castello. I visitatori possono acquistare un biglietto dalla biglietteria automatica o farsi scansionare un biglietto elettronico. Possono anche rivolgersi al banco informazioni per domande più particolari.
Nell'edificio d'ingresso, il nostro obiettivo è quello di rendere l'acquisto dei biglietti e il controllo degli accessi il più agevole possibile.

Chi stiamo cercando?

In qualità di volontari dell'ingresso, siete responsabili dell'accoglienza dei visitatori. Siete il primo contatto e quindi il biglietto da visita.

Controllerà gli accessi e assisterà le biglietterie automatiche nel processo di ordinazione in caso di ambiguità. In caso di domande o di impossibilità di acquistare un biglietto direttamente alla biglietteria automatica, indirizzerete i visitatori al posto giusto. Se ci sono bambini, proponete la caccia al tesoro. Eseguite la scansione dei biglietti e controllate le fasce orarie. Segnalate anche il passaggio di persone in sedia a rotelle, con deambulatori e carrozzine con un biglietto del castello. Richiamate la loro attenzione sul fatto che il castello non è accessibile a sedie a rotelle, rollator e carrozzine, e alle persone con passeggini e carrozzine richiamate l'attenzione su dove possono essere lasciati all'arrivo al castello.

Di cosa vi occuperete?

- Riceverete i visitatori nell'edificio d'ingresso e li sorveglierete;
- Eseguirete la scansione e il controllo dei biglietti d'ingresso dei visitatori;
- Se necessario, scansionate i biglietti elettronici nella corsia preferenziale;
- Distribuite cacce al tesoro;
- Fornite informazioni ai visitatori quando ve le chiedono;
- Fornite informazioni adeguate sulle offerte del museo (sia standard che temporanee);
- In caso di problemi anomali, i visitatori verranno indirizzati al banco informazioni.

Poiché siete il biglietto da visita dei nostri visitatori, è importante che accogliate tutti con un sorriso, abbiate un atteggiamento positivo e un aspetto curato.

Quali competenze avete?

- Riceverete i visitatori nell'edificio d'ingresso e li sorveglierete;
- scannerizzerà e controllerà i biglietti d'ingresso dei visitatori;
- scansiona i biglietti elettronici nella corsia preferenziale, se necessario;
- Distribuire la caccia al tesoro;
- Fornite informazioni ai visitatori che le richiedono;
- Fornite informazioni adeguate sulle offerte del museo (sia quelle standard che quelle temporanee);
- indirizzare i visitatori al banco informazioni in caso di anomalie.

Dovete inoltre avere una buona conoscenza dell'olandese e dell'inglese, lavorare con precisione, essere flessibili e disponibili.

Attualmente stiamo cercando volontari per l'edificio d'ingresso nei seguenti giorni:

- I sabati delle settimane dispari

Vi riconoscete nel profilo sopra descritto e vi piacerebbe fare volontariato in un ambiente di lavoro meraviglioso con colleghi fantastici? Allora contattate receptie@kasteeldehaar.nl.