GUÍA DE HABITACIONES EN EL CASTILLO DE HAAR

Detrás de cada puerta y cada detalle del castillo hay una historia. Estas historias dan vida al castillo. Se cuentan a los visitantes. Como guía de sala, responderás a preguntas sobre el edificio, la residencia familiar y la colección, y las contarás con hospitalidad y pasión. Sabrás transmitir como nadie la atmósfera de la residencia de septiembre. Junto con colegas entusiastas, te ocuparás de ofrecer a los visitantes una experiencia única.

¿Cómo es un servicio?

A través del parque camino hacia el castillo que se extiende ante mí en todo su esplendor. Ese es mi lugar hoy. Allí soy guía.
En la sala de guías me reúno con mis colegas. Charlo con uno de ellos y tonteo con otro. Vamos a la nueva cocina para la "sesión informativa" del coordinador de turno. Escuchamos algunos anuncios, a veces sobre un grupo de belgas que vienen a visitar nuestro castillo, a veces sobre una boda que se va a celebrar.
Luego voy con mi walkie-talkie a la habitación indicada en mi lista. Permanezco en un lugar determinado durante 15 o 30 minutos y luego cambio a otro guía. Creo que tengo tres funciones. Una: quiero contar historias y responder a las preguntas de los visitantes sobre el castillo y sobre la familia Van Zuylen. Dos: soy un anfitrión. Quiero asegurarme de que los visitantes salgan del castillo satisfechos. Tres: Soy un asistente. Vigilo todas esas preciosas alfombras, cuadros y muebles del castillo. No molesto, pero actúo amistosamente.
De vez en cuando tengo un descanso de 15 minutos. Luego, en la sala de guías, me encuentro con otros guías e intercambiamos experiencias. Por ejemplo, sobre el niño que creía que la carroza era una caseta de perro y sobre la señora que había visitado cientos de castillos y encontraba De Haar el más bonito.
Al final del servicio, relleno la lista de asistencia y me voy a casa.
Adiós castillo. Hasta pronto.
Jène van Moorsel, acomodadora

¿Cómo se llega a ser guía de sala?

Siempre me ha gustado contar historias y quería hacer algo divertido con ello. Después de buscar en Google, encontré la oportunidad ideal: ser guía de sala en el castillo de De Haar. Después de presentar mi solicitud, recibí una invitación para la velada de presentación. Allí me presentaron el castillo y a varios colegas. Me recibieron hospitalariamente y me contaron la historia del castillo en pocas palabras. Primero en forma de presentación y luego con una breve visita al castillo.

Dos semanas después de la velada introductoria, comenzó la formación de los guías de sala. Consta de diez sesiones. En las primeras sesiones, nos dividieron en pequeños grupos. Cada grupo recibía una visita guiada por el castillo a cargo de uno de los guías de instrucción. En las últimas sesiones, dimos parte de la visita nosotros mismos. Nos retroalimentamos unos a otros. Al principio, fue un poco emocionante contar la historia yo mismo, mientras un guía de instrucción experimentado escuchaba... Sin embargo, los guías de instrucción fueron súper comprensivos y me hicieron sentir a gusto. Como resultado, mi historia salió bien.

Después de ocho sesiones, me tocó hacer una en el suelo. Me encantó. Me di cuenta de que ya conocía bien la historia y estaba preparada para el último paso de la formación: la visita individual. En este, se me permitió dar todo el recorrido a un guía de instrucción. Fue un poco emocionante, pero conocía bien la historia y conseguí aprobar. Ahora puedo ser guía de sala varias veces al mes en el castillo más bonito de Holanda. ¿Nos veremos pronto por aquí también?

(Ricardo Maldonado de Sevilla, guía de sala)

ALS HALL GUÍA....

- asiste al menos dos veces al mes en un día fijo y previamente acordado;

- eres ordenado, atento y orientado al servicio;

- tienes buena empatía;

- puedes comprender y transmitir los puntos principales de un texto;

- puedes contar visualmente la historia y las respuestas a las preguntas;

- además de narrar, también puede mantener una visión general en una sala;

- estás en buena forma física;

- Hablas bien el neerlandés y lo básico de inglés.

¿QUÉ LE OFRECE EL CASTILLO DE HAAR?

El castillo de Haar organiza muchas cosas para los voluntarios. Hay varias actividades extra a lo largo del año. Puedes pensar en participar en grupos de trabajo. Además, hay conferencias, excursiones, la copa anual de los voluntarios y la fiesta anual de los voluntarios. También te reembolsamos los gastos de viaje.

Además, el Castillo de Haar ofrece a los voluntarios descuentos en visitas (de grupo) al castillo y al parque, alquiler de habitaciones y artículos en la tienda del castillo con diversos planes.