Sollte ich für einen Schlossbesuch reservieren?Wir empfehlen, für einen Schlossbesuch immer zu reservieren. Es kommt regelmäßig vor, dass wir aufgrund des großen Andrangs ausverkauft sind und keine Zeitfenster mehr zur Verfügung haben. Sie können Reservierungen vornehmen, indem Sie Ihre Tickets im Voraus online über unsere Ticket-Seite buchen. Eine Reservierung für den Park ist nicht erforderlich.

Ist das Schloss für Rollstuhlfahrer zugänglich?Der Park ist teilweise für Rollstuhlfahrer zugänglich. Die Hauptwege sind asphaltiert, an anderen Stellen sind sie geschottert oder halbgepflastert.
Der Stallplatz, über den man zum Eingang geht, ist ebenfalls geschottert. Im Römischen Garten gibt es einige Stufen.

Die Toiletten am Eingang auf dem Stable Square sind für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Leider ist das Schloss aufgrund der vielen Treppen nicht für Rollstühle und Menschen mit Mobilitätsproblemen zugänglich.
Auch Rollatoren, Kinderwagen und Buggys können nicht mit ins Schloss genommen werden. Diese können in der Vorhalle abgestellt werden (auf eigene Gefahr).

Sind Hunde und andere Haustiere erlaubt?
Hunde und andere Haustiere sind in unserem Park willkommen, sofern sie an der Leine geführt werden. Natürlich gehen wir davon aus, dass Sie den Kot Ihres Tieres selbst beseitigen. Es ist nicht möglich, Hunde und andere Tiere mit ins Schloss zu nehmen.

Egal, wie klein und niedlich Ihre Hunde, Welpen oder Kaninchen sind, sie dürfen auch nicht in einer Tasche mitgenommen werden. Wir bitten Sie sogar, Ihre Tasche während Ihres Besuchs in einem Schließfach aufzubewahren, so dass es für Ihr kleines Haustier nicht wirklich gemütlich ist.

Was kann ich ins Schloss mitnehmen und was nicht?
Bitte verstauen Sie Gepäck, Taschen, Mäntel und Regenschirme in den dafür vorgesehenen Schließfächern. Es ist auch verboten, im Schloss zu essen. Kinderwagen dürfen leider nicht mit ins Schloss genommen werden. Sie können sie vor dem Eingang abstellen und nach Ihrem Besuch wieder abholen. Gehstöcke können nur dann mit ins Schloss genommen werden, wenn sie mit einem Gummifuß versehen sind, damit sie den Boden nicht beschädigen. Dies liegt im Ermessen des Koordinators. Alle Regeln finden Sie in unserer Hausordnung hier .

Kann ich das Schloss auch mit kleinen Kindern besuchen?
Jeder ist herzlich eingeladen, die Burg zu besuchen. Für die kleinen Burgbesucher werden im Burgladen verschiedene Schatzsuchen angeboten. Unter diesem Link finden Sie alle Aktivitäten. Wenn Sie einen Kinderwagen oder Buggy mitbringen möchten, ist dies nur im Park möglich. Es ist nicht möglich, einen Buggy oder Kinderwagen ins Schloss zu bringen. Sie können ihn draußen (unter dem Tor) abstellen und nach Ihrem Besuch wieder zurückbringen. Möchten Sie Kinder in einer Babytrage mitnehmen? Natürlich können Sie das, aber bitte tragen Sie Ihr Kind auf dem Bauch.

Kann ich im Kasteel de Haar auch etwas essen oder trinken?
Kasteel de Haar hat zwei Verpflegungsmöglichkeiten, von denen mindestens eine immer geöffnet ist. Informieren Sie sich auf dieser Seite über die Möglichkeiten im Restaurant Laverie und im Café Tuynhuis .

Wo kann ich mich über Fundstücke erkundigen?
Sie können dazu das Kontaktformular ausfüllen oder die allgemeine Informationsnummer 030-6778515 anrufen.

Muss ich mich an das von mir reservierte Zeitfenster halten?
Ja, Sie müssen sich an das Zeitfenster halten, da die Kapazität des Schlosses begrenzt ist. Der Weg vom Parkplatz zum Schloss dauert etwa 15 Minuten. Das Zeitfenster für das Schloss hat eine begrenzte Haltbarkeit und kann nur gescannt werden. Sie können den Park jedoch auch früher oder direkt nach dem Schlossbesuch besuchen.

Muss ich an einer geführten Tour teilnehmen?
Nein, nichts muss, aber vieles ist erlaubt. Wir haben im Schloss fast in jedem Zimmer einen Zimmerführer. Er erzählt Ihnen gerne alles über das Schloss, seine Geschichte und seine schillernden Bewohner. Mehrmals im Jahr bieten wir Sonderführungen an, die in Räume führen, die normalerweise verschlossen bleiben. Wenn wir diese Führungen anbieten, finden Sie sie als zusätzliche Option an den Ticketverkaufsstellen.

Ich möchte gerne Fotos machen, kann ich das?
Sie können mit Ihrem Mobiltelefon all die Schönheit festhalten, die Sie sehen. Wegen der Zerbrechlichkeit der Sammlung dürfen Sie nicht überall im Schloss blitzen. Natürlich erwarten wir, dass Sie Rücksicht auf andere Besucher nehmen. Es ist nicht möglich, Fotos mit professioneller Foto- oder Videoausrüstung und nicht zu kommerziellen Zwecken zu machen. Die Buchung von Hochzeitsshootings ist leider nicht möglich.

In welchen Sprachen werden die Informationen im Schloss angeboten?
Wir bieten Informationen in mehreren Sprachen an. Lesekarten gibt es in Niederländisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Italienisch. Die Audioführung ist in Niederländisch und Englisch verfügbar. Die Führer sprechen alle Niederländisch. Einige sprechen auch Englisch oder Deutsch.

Kann ich im Park ein Picknick machen?
Ja, natürlich! Sie sind herzlich eingeladen, mit einer Gruppe (bis zu 10 Personen) auf der speziellen Picknickwiese mit schönem Blick auf das Schloss zu kommen. Wir gehen davon aus, dass Sie Ihren Müll wieder mitnehmen und in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen. Damit auch andere Besucher die Picknickwiese genießen können, sind größere Gruppen nicht erwünscht. Möchten Sie trotzdem mit mehr als 10 Personen picknicken? Dann schicken Sie bitte eine E-Mail an events@kasteeldehaar.nl, dort können Sie sich informieren, wenn Sie eine Veranstaltung im Park organisieren möchten.

Ich möchte für eine Gruppe buchen, ist das möglich?
Ja, das können Sie. Auf unserer Website finden Sie Informationen über Gruppenreservierungen: www.kasteeldehaar.nl/groepen/.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, senden Sie bitte eine E-Mail an groepen@kasteeldehaar.nl.

Gibt es Toiletten?
Bevor Sie Ihr Ticket scannen lassen, können Sie die Toiletten auf dem Stallplatz benutzen. Auch innerhalb der Burg gibt es einige Toiletten. Diese sind ausschließlich für Besucher der Burg bestimmt.

Sollte ich für einen Schlossbesuch reservieren?Wir empfehlen, für einen Schlossbesuch immer zu reservieren. Es kommt regelmäßig vor, dass wir aufgrund des großen Andrangs ausverkauft sind und keine Zeitfenster mehr zur Verfügung haben. Sie können Reservierungen vornehmen, indem Sie Ihre Tickets im Voraus online über unsere Ticket-Seite buchen. Eine Reservierung für den Park ist nicht erforderlich.

Kann ich meine Tickets auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit umbuchen?
Sie können Ihre Tickets auf unserer Website - kasteeldehaar.nl - einfach auf einen anderen Tag und/oder eine andere Uhrzeit umbuchen.
Diese Umbuchung und das neue Datum für Ihren Besuch sollten innerhalb von 2 Monaten nach Ihrem ursprünglich geplanten Besuch erfolgen.

Wählen Sie auf der Website "Tickets", "Schlossbesichtigungstickets" und klicken Sie dann auf "weiter", danach wählen Sie "Ich habe bereits ein gültiges Schlossticket". Nun können Sie ein neues Datum und ein neues Zeitfenster wählen. Wir bitten Sie, sowohl die alte als auch die neue Reservierung zu Ihrem Besuch mitzubringen, damit wir sehen können, dass es sich um eine Umbuchung handelt.
Ein bereits gekauftes Parkticket bleibt weiterhin gültig.

Einmal gekaufte Eintrittskarten werden nicht erstattet.

Kann ich meine Tickets stornieren und bekomme ich eine Erstattung?
Gekaufte Tickets werden nicht erstattet. Der Tausch von Tickets gegen ein anderes Zeitfenster oder Datum kann nur über die Website und je nach Verfügbarkeit erfolgen. Siehe: Kann ich meine Eintrittskarten auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit umtauschen" (Text oben).

Ich bin wegen eines Staus zu spät dran, ist das ein Problem?
Ihr Ticket kann noch bis zu einer halben Stunde nach Beginn Ihres Zeitfensters auf der Burg gescannt werden. Kommen Sie trotzdem zu spät zur Burg? Melden Sie dies immer an der Information, die Ihnen dann je nach Verfügbarkeit andere Eintrittskarten geben kann. Bitte beachten Sie, dass der Fußweg vom Eingangsgebäude zur Burg ca. 10 Minuten beträgt.

In den Ferienzeiten, an Wochenenden und Feiertagen ist es manchmal so voll, dass Sie eine Weile warten müssen, um die Burg zu besichtigen, wenn Sie zu spät zu Ihrem eigenen Zeitfenster kommen. Wir geben Besuchern, die bereits eine gültige Tageskarte haben, natürlich Vorrang vor denen, die noch keine Eintrittskarte gekauft haben. Wir versuchen immer, wenn möglich, einen Platz für Sie zu schaffen. In Ausnahmefällen kann dies jedoch nicht möglich sein.

Muss ich immer an die Abendkasse gehen, auch wenn ich ein Online-Ticket gekauft habe?
Sie müssen nicht an der Abendkasse vorbeigehen. Die Online-Tickets müssen an den Eingangstoren im Eingangsgebäude am Stallplatz gescannt werden. Auf diese Weise können wir feststellen, ob alle im Voraus gekauften Karten auch tatsächlich abgegeben wurden. Zu den Stoßzeiten gibt es einen speziellen Eingang für E-Tickets. Dieser ist auf dem Stallplatz gekennzeichnet.

Besuch mit einer Museumskarte / VIP-Karte der Freundeslotterie
Sie besuchen das Museum mit einer Museumskarte oder einer VIP-Karte der Freundeslotterie? Dann können Sie online ein Zeitfenster reservieren und "Ich habe eine Museumkaart oder Vriendenloterij VIP-Karte" wählen. Auf der Eintrittskarte befindet sich kein QR-Code. Scannen Sie Ihren Ausweis am Eingang ein.

Bekomme ich eine Ermäßigung für 65+? Und welche anderen Ermäßigungskarten sind gültig?
Die Ermäßigung 65+ gilt nicht für den Besuch des Schlosses oder der Gärten. Die folgenden Ermäßigungsausweise gewähren freien Eintritt oder Ermäßigung für einen Schlossbesuch (mit Ausnahme der angegebenen Zuschläge für besondere Aktivitäten und Veranstaltungen):

Museumskarte
Rembrandt-Vereinigung/ICOM
CJP-Ausweis
VIP-Karte der Lotterie der Freunde

Kann ich mit Bargeld bezahlen?
Es ist nicht möglich, den Eintritt in den Park und das Schloss oder Souvenirs in unserem Museumsshop bar zu bezahlen. Sie können mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Es ist jedoch möglich, in unseren Gastronomiebetrieben mit Bargeld zu bezahlen.

Was ist Schloss Haarzuilens? Und Slot Zuylen?
Im Laufe der Jahre haben die Menschen viele Namen für Kasteel de Haar verwendet. Die gängigsten sind Schloss Haarzuilens, Schloss Haarzuilen, Schloss Haarzuylen, Schloss ter Haar, Schloss de Haer und Huis de Haar. Aber sie sind alle dasselbe Schloss: Kasteel de Haar. Slot Zuylen hingegen ist ein anderes Schloss in der Nähe von Utrecht.

Was bekomme ich im Inneren des Schlosses zu sehen?
Mehr als 20 Räume sind zur Besichtigung geöffnet. Leider können aus Brandschutzgründen und wegen der noch andauernden Restaurierung nicht alle Räume geöffnet werden. Es werden regelmäßig Führungen durch Räume angeboten, die normalerweise verschlossen bleiben. Es gibt auch Räume, die als Büros, Besenschränke oder Zählerschränke eingerichtet sind. Diese Räume bleiben für die Öffentlichkeit geschlossen.

Ist die Familie noch Eigentümerin des Schlosses?
Nein, das Schloss und der Park gehören der Stichting Kasteel de Haar. Die Familie hat immer noch das Recht, einen Monat im Jahr im Schloss zu wohnen, verbringt aber mehrere Wochen im Jahr im Châtelet (dem "kleinen Schloss" links vom Schloss).

Wohin kann ich mich mit meinen Fragen zur Geschichte/Bewohner/Sammlung des Schlosses wenden?
Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kurator unter informatie@kasteeldehaar.nl.

Kann ich im Schloss oder im Park Foto- oder Videoaufnahmen machen?
Nein, das ist leider nicht erlaubt. Die Buchung eines Hochzeitsshootings ist leider nicht möglich, dieses Recht ist ausschließlich Paaren vorbehalten, die auch bei uns heiraten.

Bekommt die Stiftung einen Zuschuss?
Die Stiftung erhält keine strukturellen Subventionen; ihr Betrieb muss vollständig durch die Einnahmen aus unseren Aktivitäten gedeckt werden. Allerdings erhielt die Stiftung einen staatlichen Zuschuss für die Restaurierung des Schlosses (70 % Zuschuss und 30 % Eigenmittel) und für die Instandhaltung des Schlosses und des Parks (50 % Zuschuss für einen Teil der Instandhaltung).

Kann ich auch (Zimmer-)Führer auf Castle de Haar werden?
Ja, natürlich! Auf der Seite Freiwilliger werden können Sie mehr über die Arbeit auf Castle de Haar lesen. Sind Sie interessiert? Schicken Sie eine E-Mail an informatie@kasteeldehaar.nl oder sehen Sie sich unsere Stellenangebote an.

Ich möchte eine Beschwerde einreichen, wo kann ich das tun?
Sie können Ihre Beschwerde über das Kontaktformular einreichen oder einen Brief an unsere Postanschrift senden: Kasteellaan 1, 3455 RR Haarzuilens. Wir möchten gerne hören, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können.

 Siehe auch unsere Hausordnung

Besuchsadresse

Kasteellaan 1
3455 RR Haarzuilens

Planen Sie Ihre Route in Google Maps.

Kann ich Castle de Haar auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?
Ja, natürlich! Alle Informationen finden Sie unter Adresse & Route. Oder bestimmen Sie Ihre Route über ov9292.nl

Ich reise mit dem Auto an, wie funktioniert das Parken?
Sie können das Parkhaus ohne Parkticket betreten. Sie benötigen Ihr Parkticket nur bei der Ausfahrt. Bei der Ausfahrt können Sie kontaktlos bezahlen. Wenn Sie bei der Ausfahrt nicht kontaktlos bezahlen möchten, können Sie auch bei Ihrer Online-Reservierung oder im Eingangsgebäude ein Parkticket kaufen. Das Eingangsgebäude ist nur während der Öffnungszeiten bis 16:30 Uhr geöffnet. Online können Sie rund um die Uhr ein Parkticket kaufen.

Ich werde mit dem Fahrrad kommen, gibt es bewachte Fahrradparkplätze?
Sie können Ihr Fahrrad in dem kostenlosen Fahrradschuppen gegenüber dem Eingangstor abstellen. Dieser ist nicht bewacht und das Abstellen erfolgt auf eigene Gefahr.

Verfügt Castle de Haar über Einrichtungen für Elektroautos oder Fahrräder?
Unser Parkplatz verfügt derzeit über keine Ladesäulen für Elektroautos oder Fahrräder.

Gibt es Behindertenparkplätze im Parkhaus?
Auf unserem Parkplatz gibt es derzeit keine Behindertenparkplätze. Das Parkhaus befindet sich noch im Bau. Behindertenparkplätze werden in der Zukunft eingerichtet. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn es in Zukunft Behindertenparkplätze geben sollte, der Weg vom Parkplatz zum Eingangsgebäude ca. 5 Minuten und der Weg zum Schloss weitere 10 Minuten beträgt. Das Schloss ist für Menschen mit Gehbehinderungen nicht leicht zugänglich.

Kann ein Reisebus auf dem Parkplatz parken und wenden?
Zurzeit gibt es keine speziellen Parkplätze für Reisemobile, aber es gibt genügend Platz zum Parken. Der Parkplatz bietet genügend Platz, um eine Runde zu fahren, so dass man nicht auf dem Parkplatz wenden muss.