Ob Sie Schloss de Haar wegen des Parks, seiner wunderbaren Geschichte, der Ausstellungen, der Gärten, der Hirsche oder zum Heiraten besuchen, Sie werden sich in einer anderen Welt wähnen. Hinter jeder Tür, jedem Detail, jeder Blume in den farbenfrohen Gärten verbirgt sich eine Geschichte. Über andere Zeiten, andere Kulturen, andere Figuren. De Haar ist das größte Schloss der Niederlande, das sich einst im Privatbesitz der Familie van Zuylen befand und in dem sich ihre Nachkommen noch immer jedes Jahr aufhalten.

Das Eingangsgebäude ist der erste Ort, an dem man das Schlossgelände kennenlernt. Die Besucher können dort eine Eintrittskarte am Automaten kaufen oder ein E-Ticket einscannen lassen. Außerdem können sie sich mit außergewöhnlichen Fragen an den Informationsschalter wenden.
Im Eingangsgebäude ist es unser Ziel, den Ticketkauf und die Zugangskontrolle so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wen suchen wir?

Als Freiwillige/r im Eingangsbereich sind Sie für einen freundlichen Empfang der Besucher verantwortlich. Sie sind der erste Kontakt und damit die Visitenkarte.

Sie sorgen für die Zugangskontrolle und helfen bei Unklarheiten am Ticketautomaten beim Bestellvorgang. Du verweist die Besucher an die richtige Stelle, wenn sie Fragen haben oder nicht direkt am Automaten ein Ticket kaufen können. Wenn Kinder dabei sind, bieten Sie die Schnitzeljagd an. Du scannst die Eintrittskarten und kontrollierst die Zeitfenster. Sie signalisieren auch, wenn Rollstuhlfahrer, Menschen mit Rollatoren und Kinderwagen mit einem Schlossticket vorbeikommen. Du machst sie darauf aufmerksam, dass die Burg nicht für Rollstühle, Rollatoren und Kinderwagen zugänglich ist, und Personen mit Kinderwagen machst du darauf aufmerksam, wo sie bei der Ankunft in der Burg abgestellt werden können.

Womit werden Sie sich beschäftigen?

- Sie werden Besucher im Eingangsgebäude empfangen und beaufsichtigen;
- Sie scannen und kontrollieren die Eintrittskarten der Besucher;
- Bei Bedarf scannen Sie E-Tickets auf der Überholspur;
- Du verteilst Schnitzeljagden;
- Sie versorgen Ihre Besucher mit Informationen, wenn sie danach fragen;
- Sie informieren angemessen über das Museumsangebot (sowohl über das reguläre als auch über das temporäre);
- Bei Unregelmäßigkeiten verweisen Sie die Besucher an den Informationsschalter.

Da Sie die Visitenkarte für unsere Besucher sind, ist es wichtig, dass Sie jeden mit einem Lächeln begrüßen, eine positive Einstellung haben und gepflegt aussehen.

Welche Kompetenzen haben Sie?

- Sie empfangen die Besucher im Eingangsgebäude und beaufsichtigen sie;
- Sie scannen und kontrollieren die Eintrittskarten der Besucher;
- Sie scannen bei Bedarf E-Tickets in der Schnellspur;
- Sie teilen Schnitzeljagden aus;
- Sie versorgen die Besucher mit Informationen, wenn diese danach fragen;
- Sie informieren angemessen über das Museumsangebot (sowohl über das Standard- als auch über das temporäre Angebot);
- Sie verweisen die Besucher bei Unstimmigkeiten an den Informationsschalter.

Sie sollten außerdem über gute Niederländisch- und Englischkenntnisse verfügen, genau arbeiten, flexibel und hilfsbereit sein.

Wir suchen derzeit Freiwillige für das Eingangsgebäude an den folgenden Tagen:

- Samstags in den ungeraden Wochen

Erkennen Sie sich in dem obigen Profil wieder und möchten Sie sich in einem so tollen Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen engagieren? Dann melden Sie sich unter receptie@kasteeldehaar.nl.